Question 1

Was sind Credits und wie funktionieren sie?

Accepted Answer

Credits sind die Nutzungseinheit für Generierungsaufgaben in Vidrush. Jeder Lauf verbraucht Credits abhängig von Modell, Modus, Dauer, Auflösung und ausgewählten Optionen. Vor dem Absenden zeigt der Generator die geschätzten Credit-Kosten an, damit du zuerst entscheiden kannst. Abo-Credits werden pro Abrechnungszyklus erneuert, einmalige Credit-Pakete haben eine eigene Gültigkeit.

Question 2

Wie viele Bilder oder Videos kann ich generieren?

Accepted Answer

Das hängt von deinem Tarif sowie den gewählten Bild- und Videoeinstellungen ab. In unseren aktuellen Tarifen enthält Lite 1300 Credits/Monat und Pro 2500 Credits/Monat; Free enthält Start-Credits zum Testen. Günstigere Einstellungen erzeugen in der Regel mehr Ausgaben, während Premium-Modelle und -Einstellungen Credits schneller verbrauchen. Die Schätzung vor jedem Lauf ist die verlässlichste Grundlage für die erwartete Ausgabemenge.

Question 3

Was passiert, wenn meine Credits vor dem Abrechnungsdatum aufgebraucht sind?

Accepted Answer

Du kannst sofort mit einem einmaligen Credit-Paket aufladen oder in eine höhere Abo-Stufe wechseln. Upgrades sind sinnvoll, wenn deine Nutzung dauerhaft über deinem aktuellen Monatskontingent liegt. Bei gelegentlicher Mehrnutzung sind einmalige Pakete meist die einfachere Option. So kannst du flexibel skalieren, ohne deinen Workflow zu blockieren.

Question 4

Werden ungenutzte Credits in den nächsten Monat übertragen?

Accepted Answer

Abo-Credits sind an den Abrechnungszyklus gebunden und werden im nächsten Zyklus zurückgesetzt. Einmalige Pakete haben eine separate Gültigkeitsdauer und bleiben bis zum Ablauf verfügbar. Monatliche Abo-Credits und einmalige Credits folgen also unterschiedlichen Regeln. Wenn Übertragbarkeit für deinen Workflow wichtig ist, ist ein einmaliges Paket zusätzlich zum Abo meist die sicherste Lösung.

Question 5

Mein Video konnte nicht generiert werden. Bekomme ich meine Credits zurück?

Accepted Answer

Ja. Wenn eine Videogenerierung fehlschlägt, werden die Credits für diese fehlgeschlagene Aufgabe automatisch deinem Konto gutgeschrieben. Du musst den Support dafür nicht kontaktieren. Für abgeschlossene Generierungen, Prompt-Änderungen, nicht unterstützte Eingaben oder Ergebnisse, die zwar abgeschlossen wurden, aber nicht deiner kreativen Erwartung entsprechen, werden Credits in der Regel nicht zurückgegeben.

Question 6

Kann ich mein Vidrush-Abo kündigen?

Accepted Answer

Ja. Du kannst dein Abo jederzeit in den Abrechnungseinstellungen kündigen.

Question 7

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Accepted Answer

Vidrush unterstützt gängige Online-Zahlungsabläufe, einschließlich wichtiger kartengestützter Checkout-Optionen. Die genauen Methoden hängen von deiner Region und Zahlungsroute ab. Verfügbare Optionen werden vor der Zahlungsbestätigung direkt im Checkout angezeigt. Wenn dein Team eine bestimmte Methode benötigt, kontaktiere uns bitte vor dem Kauf.

Question 8

Verlängert sich mein Abo automatisch?

Accepted Answer

Ja. Kostenpflichtige Monats- und Jahresabos verlängern sich automatisch, damit dein Zugriff und dein monatliches oder jährliches Credit-Kontingent ohne Unterbrechung weiterlaufen. Du kannst jederzeit in den Abrechnungseinstellungen kündigen; nach der Kündigung bleiben die Vorteile deines kostenpflichtigen Tarifs in der Regel bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums verfügbar. Einmalige Credit-Pakete sind keine Abos und verlängern sich nicht.

Question 9

Gibt es versteckte Gebühren?

Accepted Answer

Vidrush erhebt keine versteckten Plattformgebühren zusätzlich zu den auf der Preisseite angezeigten Tarif- oder Credit-Paketpreisen. Die Checkout-Seite zeigt den Betrag, bevor du die Zahlung bestätigst. Je nach Standort, Zahlungsmethode, Kartenanbieter oder Bank können außerhalb von Vidrush dennoch Steuern, Währungsumrechnung oder Bankgebühren anfallen.

Question 10

Kann ich eine Rückerstattung beantragen?

Accepted Answer

Käufe und Abonnementgebühren sind grundsätzlich endgültig und nicht erstattungsfähig, außer wenn das Gesetz eine Erstattung verlangt oder ein bestätigter Abrechnungsfehler gemäß unserer Rückerstattungs- und Betrugsrichtlinie vorliegt. Eine Kündigung stoppt künftige Verlängerungen, führt aber nicht zu einer anteiligen Erstattung. Bei fehlgeschlagenen Generierungen werden die entsprechenden Credits normalerweise zurückgebucht; Unzufriedenheit mit einem abgeschlossenen KI-Ergebnis ist kein Erstattungsgrund. Siehe /refund-policy oder kontaktiere support@vidrush-ai.com.

Question 11

Welches ist derzeit das stärkste Videomodell?

Accepted Answer

Seedance 2 ist derzeit das stärkste Videomodell auf Vidrush. Es ist die beste Wahl, wenn du höhere Gesamtqualität, stärkere Bewegungskonsistenz und ausgereiftere Endergebnisse möchtest.

Question 12

Welches Modell ist derzeit am schnellsten?

Accepted Answer

Vidrush S1 ist derzeit das schnellste Modell auf Vidrush. Es eignet sich für schnelle Entwürfe, zügige Iterationen und Vorschauen vor der finalen Produktion.

Question 13

Welches Modell eignet sich am besten für Story-Videos?

Accepted Answer

Seedance 2 eignet sich am besten für Story-Videos. Es passt besser zu narrativer Kontinuität, filmischer Bewegung und kreativen Workflows mit mehreren Szenen, bei denen Konsistenz wichtig ist.

Question 14

Kann ich generierte Videos kommerziell nutzen?

Accepted Answer

Ja, Vidrush-Ausgaben können im Rahmen der Bedingungen deines aktiven Tarifs für kommerzielle Workflows genutzt werden. Dazu gehören Marketing, Social Publishing und Kundenauslieferungen, sofern deine Lizenz dies erlaubt. Prüfe für Sonderfälle und eingeschränkte Inhaltskategorien immer die aktuellen Nutzungsbedingungen. Bei Agentur- oder Großteamnutzung sollte der Tarifumfang zu deinem Einsatzmodell passen.

Question 15

Wem gehören die generierten Videos?

Accepted Answer

Du behältst die Rechte an Ausgaben, die du mit deinem Konto generierst, vorbehaltlich der Plattformbedingungen und geltenden Gesetze. Im Allgemeinen kontrollierst du deine erstellten Assets für Veröffentlichung und Weiterverwendung. Du solltest dennoch sicherstellen, dass Prompts und hochgeladene Referenzen rechtmäßig und korrekt lizenziert sind. Das schafft klare Eigentumsverhältnisse für private und kommerzielle Projekte.

Question 16

Behalte ich meine generierten Medien, wenn mein Abo endet?

Accepted Answer

Ja. Abgeschlossene Bilder, Videos und andere generierte Ausgaben bleiben gemäß den Nutzungsbedingungen weiterhin für dich nutzbar, auch wenn dein Abo später endet. Das Ende eines Abos kann Vorteile kostenpflichtiger Tarife für zukünftige Arbeit entfernen, etwa neue Abo-Credits, Workflows ohne Wasserzeichen, private Sichtbarkeit, höhere Parallelität und priorisierten Support.

Question 17

Ist Vidrush kostenlos?

Accepted Answer

Vidrush bietet eine kostenlose Testmöglichkeit, einschließlich Credits für neue Nutzer, Credits durch tägliche Check-ins, Credits für Vorschläge und gelegentliche Kampagnen-Credits. Wenn du bereit bist, unsere Website zu bewerben, geben wir dir außerdem weitere kostenlose Credits.

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