Question 1

Что такое кредиты и как они работают?

Accepted Answer

Кредиты — это единица использования для задач генерации в Vidrush. Каждый запуск расходует кредиты в зависимости от модели, режима, длительности, разрешения и выбранных опций. Перед отправкой генератор показывает примерную стоимость в кредитах, чтобы вы могли принять решение. Кредиты по подписке обновляются по расчетному циклу, а разовые пакеты кредитов имеют собственный срок действия.

Question 2

Сколько изображений или видео я могу сгенерировать?

Accepted Answer

Это зависит от вашего тарифа и выбранных настроек изображений и видео. В текущих тарифах Lite включает 1300 кредитов/мес., Pro — 2500 кредитов/мес., а Free включает стартовые кредиты для тестирования. Более дешевые настройки обычно дают больше итоговых результатов, а премиум-модели/настройки расходуют кредиты быстрее. Оценка перед каждым запуском — самый надежный способ спрогнозировать объем результата.

Question 3

Что будет, если кредиты закончатся до даты оплаты?

Accepted Answer

Вы можете сразу пополнить баланс, купив разовый пакет кредитов, или перейти на более высокий уровень подписки. Апгрейды полезны, когда ваше использование стабильно выше текущего месячного лимита. Если повышенная нагрузка бывает только иногда, разовые пакеты обычно проще. Это позволяет гибко масштабироваться, не блокируя рабочий процесс.

Question 4

Переносятся ли неиспользованные кредиты на следующий месяц?

Accepted Answer

Кредиты подписки привязаны к расчетному циклу и сбрасываются в следующем цикле. Разовые пакеты имеют отдельный срок действия и доступны до истечения этого срока. Иными словами, месячные кредиты подписки и разовые кредиты работают по разным правилам. Если перенос важен для вашей нагрузки, подписка плюс разовый пакет обычно является самым надежным вариантом.

Question 5

Генерация видео не удалась. Можно вернуть кредиты?

Accepted Answer

Да. Если генерация видео завершилась ошибкой, кредиты за эту неудачную задачу автоматически возвращаются на ваш аккаунт. Обращаться в поддержку для возврата не нужно. Обычно кредиты не возвращаются за завершенные генерации, изменения промпта, неподдерживаемые входные данные или результаты, которые завершились, но не соответствуют вашим творческим ожиданиям.

Question 6

Можно ли отменить подписку Vidrush?

Accepted Answer

Да. Вы можете отменить подписку в любое время в настройках оплаты.

Question 7

Какие способы оплаты вы принимаете?

Accepted Answer

Vidrush поддерживает распространенные онлайн-платежи, включая оплату основными банковскими картами. Точные способы зависят от вашего региона и платежного маршрута. Доступные варианты показываются прямо на странице оплаты до подтверждения платежа. Если вашей команде нужен конкретный способ оплаты, свяжитесь с поддержкой перед покупкой.

Question 8

Подписка продлевается автоматически?

Accepted Answer

Да. Платные месячные и годовые подписки продлеваются автоматически, чтобы доступ и месячное или годовое начисление кредитов не прерывались. Вы можете отменить подписку в настройках оплаты в любой момент; после отмены преимущества платного тарифа обычно остаются доступными до конца текущего расчетного периода. Разовые пакеты кредитов не являются подписками и не продлеваются.

Question 9

Есть ли скрытые комиссии?

Accepted Answer

Vidrush не добавляет скрытые платформенные комиссии к цене тарифа или пакета кредитов, указанной на странице цен. Страница оплаты показывает сумму до подтверждения платежа. В зависимости от вашего местоположения, способа оплаты, эмитента карты или банка, налоги, конвертация валюты или банковские комиссии могут применяться вне Vidrush.

Question 10

Можно ли запросить возврат средств?

Accepted Answer

Покупки и платежи за подписку, как правило, окончательны и не подлежат возврату, кроме случаев, когда возврат обязателен по закону или подтверждена ошибка выставления счета согласно нашей Политике возвратов и противодействия мошенничеству. Отмена останавливает будущие продления, но не дает права на пропорциональный возврат. При неудачной генерации соответствующие кредиты обычно восстанавливаются; недовольство завершенным результатом AI не является основанием для возврата. См. /refund-policy или напишите на support@vidrush-ai.com.

Question 11

Какая видеомодель сейчас самая сильная?

Accepted Answer

Seedance 2 сейчас самая сильная видеомодель в Vidrush. Это лучший выбор, если вам важны более высокое общее качество, стабильная динамика движения и более проработанный финальный результат.

Question 12

Какая модель сейчас самая быстрая?

Accepted Answer

Vidrush S1 — самая быстрая модель Vidrush. Она подходит для быстрых черновиков, оперативных итераций и превью перед созданием финального монтажа.

Question 13

Какая модель лучше всего подходит для сюжетных видео?

Accepted Answer

Seedance 2 лучше всего подходит для сюжетных видео. Она лучше справляется с повествовательной непрерывностью, кинематографичным движением и многосценными творческими задачами, где важна согласованность.

Question 14

Можно ли использовать сгенерированные видео коммерчески?

Accepted Answer

Да, результаты Vidrush можно использовать в коммерческих рабочих процессах в рамках условий вашего активного тарифа. Это включает маркетинг, публикации в соцсетях и передачу клиентам, если это разрешено вашей лицензией. Всегда проверяйте актуальные Условия обслуживания для особых случаев и ограниченных категорий контента. Для агентств или больших команд держите рамки тарифа согласованными с моделью использования.

Question 15

Кому принадлежат сгенерированные видео?

Accepted Answer

Вы сохраняете права на результаты, созданные в вашем аккаунте, с учетом условий платформы и применимого законодательства. В целом созданные вами материалы находятся под вашим контролем для публикации и дальнейшего использования. При этом убедитесь, что промпты и загруженные референсы законны и имеют надлежащие лицензии. Это защищает ясность прав как для личных, так и для коммерческих проектов.

Question 16

Сохранятся ли мои сгенерированные материалы после окончания подписки?

Accepted Answer

Да. Готовые изображения, видео и другие сгенерированные результаты остаются доступными для вашего использования согласно Условиям обслуживания, даже если подписка позже закончится. Окончание подписки может убрать преимущества платного тарифа для будущей работы, например новые кредиты подписки, рабочие процессы без водяного знака, приватную видимость, более высокую параллельность и приоритетную поддержку.

Question 17

Vidrush бесплатный?

Accepted Answer

Vidrush предлагает бесплатную пробную возможность, включая кредиты для новых пользователей, кредиты за ежедневные отметки, кредиты за предложения и периодические промокредиты. Если вы готовы продвигать наш сайт, мы также дадим вам больше бесплатных кредитов.

Простые и прозрачные цены

Lite

Pro

Ultra

Business

Частые вопросы

Остались вопросы?

Поддержка по e-mail

Цены Vidrush